Politique d’expédition

Nous faisons notre possible pour que vos commandes soient préparées et expédiées rapidement et en toute sécurité.

 

ARTICLE 1 – MODES DE LIVRAISON

Nous proposons plusieurs modes de livraison :

— À domicile avec Colissimo.

— En points relais avec Mondial Relay.

 

ARTICLE 2 – LIVRAISONS INTERNATIONALES

Les livraisons hors de France sont possibles. Les délais et frais peuvent varier selon le pays de destination.

 

ARTICLE 3 – CHOIX DU POINT RELAIS

La sélection du point relais s’affiche après le paiement. Il peut y avoir un bref délai avant que la carte des points relais ne soit disponible.

 

ARTICLE 4 – DÉLAIS DE TRAITEMENT ET D’EXPÉDITION

— Les commandes sont traitées et expédiées sous 24 à 48 heures (jours ouvrés).

— En période de forte activité, ce délai peut aller jusqu’à 72 heures.

— Les commandes passées le week-end sont traitées à partir du lundi suivant.

Une fois votre colis déposé à La Poste ou dans un point relais, le délai de livraison varie selon le mode choisi :

— Colissimo (France) : 2 à 3 jours ouvrés en moyenne.

— Mondial Relay (France) : 3 à 4 jours ouvrés en moyenne.

 

ARTICLE 5 – RESPONSABILITÉ

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais, L’Impasse des sorciers ne peut être tenu responsable des retards de livraison indépendants de sa volonté.

Les frais de port ne sont donc pas remboursables en cas de retard.